Políticas comerciales

Paquetes y Sobres: Entrega al día siguiente a la fecha de documentación, por cada 1000 kms, es decir:

De 1 a 1000 kms. – 1 dia hábil después de la fecha de documentación
De 1001 a 2000 kms. – 2 dias habiles después de la fecha de documentación
De 2001 a 3000 kms. – 3 a 4 dias habiles después de la fecha de documentación

Seguridad

El envío debe ser entregado al consignatario en las mismas condiciones en que fue depositado por el remitente.

Datos

Todos los envíos deben traer anotados los datos completos,tanto del remitente como del consignatario que son:
a) Nombre completo, tanto del remitente como el consignatario
b) Domicilio completo indicando calle,número,colonia,c.p., de ambas partes
c) Indicar ciudad, municipio y estado
d) Importante incluir un numero telefónico, tanto remitente y consignatario.

Políticas de recepción

• No se aceptan:

a) Animales vivos
b) Armas de fuego
c) Articulos de valor extraordinario
d) Articulos perecederos de fácil descomposición (*)
e) Articulos y materiales peligrosos (explosivos,radioactivos,flamables etc…)
f) Bebidas alcohólicas (*)
g) Cueros de animales no domésticos
h) Efectos personales (muebles voluminosos) (*)
i) Material pornográfico
j) Plantas, semillas y tabaco
k) Drogas
l) Medicamentos y substancias químicas (*)
m) Dinero en efectivo
n) Todos los envíos por naturaleza frágiles.

• Embalado

a) Por seguridad los envíos deberán estar flejádos y las tapas selladas con cinta adhesiva.

b) Un envío bien compactado y empacado es una garantía de que el contenido del envío llegue a su destino en óptimas condiciones.

c) Los envíos delicados o frágiles en empaques de material burbuja.

SERVICIOS ADICIONALES

VALOR DECLARADO

Con una mínima cantidad de dinero, usted, protege sus envíos solicitando este servicio al momento de documentarlos. Esto es el 1% mas iva del valor que declare máximo a declarar $50,000.00 por envío, ejemplo: si declara $50,000.00 el costo será de $ 500.00 mas iva
El valor declarado para documentos es de $ 250.00 como máximo y la tarifa a cobrar es de $ 4.00 mas iva.
Restricciones: no se aseguran envíos frágiles como Computadoras, Monitores de cualquier tipo, espejos, lámparas, y en general todo lo que sea de vidrio o cristal, estos van bajo cuenta y riesgo del cliente, a pesar de que estén en empaques.
Este servicio en caso de siniestro tiene un deducible de 20 %

RECOLECCION

Establecer horarios de recolección fijos, esporádicos y extraordinarios en días requeridos y mantener éstos dentro de la ruta Intelpack.